Schminkbar wird von Schminkbar betrieben, Torstraße 101, 10119 Berlin, Deutschland – gegründet 2018. Wir sind ein unabhängiger Mehrmarken-Fachhändler für Trend-Make-up mit persönlicher Kaufberatung. Einkauf, Logistik und Service bündeln wir unter einem Dach in Deutschland – gewachsen aus der stationären Kosmetikberatung. Wir sind nicht der offizielle Store einer einzelnen Marke.

Unser Fokus ist dekorative Kosmetik für Teint, Augen und Lippen, unter anderem von Huda Beauty und Catrice. Wir beraten zu Textur, Haltbarkeit, Farbauswahl und Anwendung im Alltag – zum Beispiel zu Foundation-Finish, Concealer-Abdeckung, Bronzer-Blending oder Lip-Oil-Pflege. Sie erhalten klare Unterstützung vor und nach dem Kauf mit schneller Antwort auf alle Fragen.

Wir listen kuratiert statt breit: Auswahl nach Verträglichkeitsangaben, Herstellerinformationen, Kundenfeedback und Abverkaufsstabilität. Jede Listung wird vor Freischaltung mit Herstellerangaben zu Inhaltsstoffen, Anwendung, Siegel und Verpackungsmerkmalen abgeglichen. So sichern wir transparente Produktinformationen und planbare Nachbestellbarkeit ohne Abozwang.

Günstige Preise entstehen bei uns durch Mengenbündelung, schlanke Abläufe und Verzicht auf Filialkosten – nicht durch Abstriche bei Lagerung oder Prüfung. Konkret: schlanke Mehrmarkenstruktur ohne Filialnetz mit zentralem Lager, direkte Planung in größeren Abnahmemengen je Saison und Farbgruppe, automatisierte Bestands-, Rechnungs- und Versandprozesse. Jeder Artikel durchläuft unabhängig vom Preis dieselbe Eingangsprüfung und sorgfältige, versiegelte Verpackung.

Preise variieren nach Einkaufskondition, Verfügbarkeit, Farbvariante und Aktionszeitraum der jeweiligen Katalogmarke. Aktionen werden aus eigener Marge und aus zeitlich begrenzten Herstellerkonditionen finanziert, daher wechseln Höhe und Laufzeit. Preisnachlässe ändern weder Herkunft noch Handhabung der Ware.

Mit SCHMINKBAR15 erhalten Sie 15 % Rabatt auf das gesamte Sortiment. Code SCHMINKBAR15 an der Kasse eingeben und 15 % sparen. Bitte Code SCHMINKBAR15 im Warenkorb einlösen, einmal pro Bestellung, nicht mit anderen Aktionen kombinierbar. Bei Fragen zur Einlösung schreiben Sie uns an support@schminkbar.shop.

Ja. Wir garantieren, dass alle angebotenen Artikel Originalware in neuer, ungeöffneter Handelsverpackung sind. Der Bezug erfolgt ausschließlich über autorisierte Distributoren und dokumentierte Lieferketten mit Chargenrückverfolgung. Bitte prüfen Sie beim Auspacken Siegel, Chargencodierung, Geruch und Textur und vergleichen Sie die Angaben mit der Produktseite.

Wir prüfen mit Sicht- und Siegelkontrolle bei Wareneingang sowie Stichproben zu Geruch, Textur und Verschluss, lagern temperaturschonend, lichtgeschützt und getrennt für dekorative Kosmetik und machen eine Endkontrolle auf Unversehrtheit und Mindesthaltbarkeit vor Versand.

So gehen wir vor: dokumentierte Prüfung durch das Qualitätsteam anhand Liefercharge und Herstellermerkmalen, bei Bedarf Rückfrage beim vorgelagerten Distributionspartner mit Chargennachweis, Abschluss mit schriftlicher Stellungnahme und Lösungsvorschlag. Bei begründetem Echtheitsmangel erhalten Sie Ersatzlieferung oder Kaufpreiserstattung sowie kostenfreie Rückabwicklung. Bitte senden Sie an qualitaet@schminkbar.shop: Bestellnummer und Artikelbezeichnung, Fotos von Verpackung, Siegel, Chargencode und Mangel sowie eine kurze Beschreibung von Feststellung und Aufbewahrung. Rückmeldung in der Regel innerhalb von zwei Werktagen im Servicefenster.

Kostenloser Versand ab 45,00 €. Der Standardversand kostet 8,00 €. Bei Fragen zu Schwellen- und Standardkonditionen, Sendungsstatus oder Adresskorrektur wenden Sie sich mit Bestellnummer und Lieferadresse an versand@schminkbar.shop – Antwort in der Regel innerhalb eines Werktages im Servicefenster.

Nach Versand erhalten Sie Ihre Sendungsinformationen. Schreiben Sie bei Verzögerung, Adressfehler oder Zustellproblemen an versand@schminkbar.shop mit Bestellnummer, Lieferadresse und – falls erhalten – Sendungsnummer. Wir übernehmen Sendungsverfolgung und Prüfung beim Dienstleister sowie Nachsendung, Klärung oder Ersatzlösung.

Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Bitte bewahren Sie die Ware ungeöffnet und versiegelt auf und melden Sie Ihren Wunsch mit Bestellnummer an service@schminkbar.shop. Sie erhalten dann Prüfung des Bestellstatus sowie Lösungsvorschlag und Umsetzung – Antwort in der Regel innerhalb eines Werktages im Servicefenster. Bei Beschädigung oder Fehlartikeln helfen Fotos weiter.

Erstattungen wickelt unser After-Sales-Team über service@schminkbar.shop ab. Nach Prüfung und Eingang der Rücksendung erhalten Sie Ersatz oder Kaufpreiserstattung. Nennen Sie Bestellnummer und gewünschtes Ergebnis, damit wir Ihr Anliegen direkt zuordnen können.

Garantieinformationen richten sich nach Produktdetails und Supportangaben. Wenden Sie sich mit Bestellnummer, Artikelbezeichnung und Fotos an service@schminkbar.shop; bei Qualitätsfragen wird an die Qualitätssicherung weitergeleitet.

An unsere Beratung für Farb-, Textur- und Produktwahl sowie Anwendung und Kompatibilität: beratung@schminkbar.shop. Nennen Sie Hauttyp, gewünschten Farbton und Anlass sowie bisher verwendete Nuancen, falls bekannt. Sie erhalten Bedarfsaufnahme und konkrete Produktempfehlung mit Anwendungshinweis – Antwort in der Regel innerhalb eines Werktages im Servicefenster.

Kundensupport ist per E-Mail erreichbar. Zentrale Annahme: support@schminkbar.shop mit Vorsortierung und Weiterleitung an das Fachteam. Unser Servicefenster: Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr (Europe/Berlin), ausgenommen bundeseinheitliche Feiertage. Anfragen außerhalb der Zeiten werden in der Warteschlange gesichert und am nächsten Werktag in Eingangsreihenfolge bearbeitet. Für Spezialthemen: service@schminkbar.shop für Bestellung und Konto, versand@schminkbar.shop für Versand, qualitaet@schminkbar.shop für Qualität. Bitte immer Bestellnummer, falls vorhanden, Anliegen und gewünschtes Ergebnis angeben.